Rujukan Laman

Baca Ini Sebelum Guna Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform no ramalan, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terpakai kepada semua pemegang akaunDikemas kini mengikut keperluan undang-undangBerkesan serta-merta selepas pendaftaranMelindungi hak kedua-dua pihak
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
no ramalan Baca Ini Sebelum Guna Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Selidik Berkenaan Terma Anda

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma ini atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan no ramalan sedia membantu melalui tiga saluran berikut. Kami menjawab pertanyaan berkaitan polisi dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung dalam platform untuk soalan segera berkenaan terma penggunaan, had akaun atau pertikaian transaksi. Respons dalam masa beberapa minit.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi. Sesuai untuk isu yang memerlukan dokumen atau bukti transaksi berkaitan terma akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca jawapan kepada soalan lazim tentang terma, polisi pengeluaran dan prosedur penutupan akaun secara kendiri.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

no ramalan menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda — nama, e-mel dan nombor telefon — hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan komunikasi platform. Data ini tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa-apa keadaan.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menjaga log masuk anda dan menyimpan tetapan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan anda secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang setempat selepas penutupan akaun. Anda boleh memohon salinan data anda atau penghapusan rekod melalui e-mel sokongan kami.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan tentang data peribadi, hak akses atau pembetulan maklumat, hubungi pegawai data kami melalui e-mel yang tertera di bahagian bawah halaman ini. Kami membalas dalam 5 hari bekerja.

Cara Memohon Perubahan

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel berserta nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada maklumat akaun atau memproses permintaan penghapusan data anda.

Jawapan kepada Soalan Tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkenaan terma penggunaan, hak peribadi dan cara kami mengendalikan pertikaian. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan alamat e-mel anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Terma ini merupakan syarat keseluruhan untuk menggunakan platform kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, anda boleh menutup akaun anda tanpa sebarang caj pentadbiran melalui bahagian tetapan akaun.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda digalakkan membaca kemaskini tersebut sebelum tarikh kuatkuasa.

Kami akan menyemak keadaan akaun anda dan mengeluarkan baki yang layak kepada kaedah pembayaran asal — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — selepas siasatan selesai mengikut prosedur dalaman kami.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada fungsi tertentu mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan nama penuh anda. Kami akan memproses permintaan dalam 5 hari bekerja dan menghantar data anda dalam format yang selamat kepada e-mel berdaftar.

Sebarang pertikaian akan ditangani mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan kami sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil oleh mana-mana pihak.

Halaman Berkaitan

Gunung Omaha Soalan Lazim Tarian Naga