Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

no ramalan mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan apabila membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan mengikut dasar ini.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad DalamanPermintaan Pengguna DiterimaTiada Jualan Data Pihak Ketiga
no ramalan Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami memproses permintaan akses, pembetulan dan pemadaman data dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Sokongan Langsung

Sembang langsung tersedia dalam aplikasi dan di laman noramalan.vip. Wakil kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan semakan rekod dengan segera semasa sesi sembang.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mendapatkan salinan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi yang kami simpan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Dari lapisan enkripsi hingga dasar penyimpanan yang jelas, kami membina setiap bahagian sistem kami dengan keselamatan data sebagai keutamaan.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan operasi tertentu boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami untuk mengelakkan pendedahan yang tidak perlu.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara perkhidmatan kami digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan akaun. Data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam atau dianominimkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan ini diproses dalam 48 jam.

Kemas Kini Dasar Privasi

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila dasar privasi ini dikemas kini. Tarikh berkuat kuasa terbaru sentiasa tertera di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan perlindungan data dan hak privasi anda sebagai pengguna noramalan.vip di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data penggunaan seperti alamat IP dan maklumat peranti juga dikumpulkan secara automatik untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menghantar salinan data dalam masa 48 jam pada hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memproses permintaan anda dan memaklumkan hasil dalam masa 7 hari. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang berlaku.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tiga tahun lagi mengikut keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadam atau dianominimkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, kuki berfungsi untuk menyimpan keutamaan anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung di noramalan.vip. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membawa aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di wilayah yang disokong.